algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden ( aanpassing 01/06/2020)

artikel 1

de factuur dient betaald te worden binnen de 10 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken (onmiddelijk ter plaatse).betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling interesten gelijk op aan 10%, alsmede (evenzeer van rechtswege en zonder ingebrekestelling) een forfaitaire vergoeding van 10% op het factuurbedrag (met een minimum van EUR 150) als schadevergoeding.

artikel 2

Elke bestelling betekent aanvaarding door de klant van onze voorwaarden. de bestelling kan tot 5 dagen voor data van het feest of evenement aangepast worden. (dit met betrekking op aantal personen of gekozen formule). nadien dient het volledig bedrag van de bestelling betaald te worden. wij blijven op ieder feest 1h 30min a 2h ter plaatse tenzij schriftelijk anders overeengekomen. als deze tijd overschreden wordt zal de klant per begonnen kwartier  25€ extra moeten betalen, deze zal op de eindfactuur aangerekend worden.

Voor boekingen van onze ijswagen blijven wij vanaf het doorgegeven tijdstip max 1u ter plaatste, tenzij schriftelijk anders overeen gekomen. Bij overschrijden van deze tijd zal per begonnen kwartier 25€ aangerekend worden.

wij komen ter plaatse vanaf 25 pers in west- en oost vlaanderen (in een straal van 10km rond Dentergem), indien dit aantal niet  behaald wordt dient men voor 25 personen te betalen. buiten deze regio maken wij graag een offerte op maat.

In sommige gevallen zullen wij extra km vergoeding aanrekenen, dit zal op de offerte vermeld staan.  

door de stijgende prijzen vragen wij sinds 1/4/2023 een opstartkost van 25€ ongeacht aantal personen of gekozen menu.

artikel 3

offertes blijven geldig tot 5 kalenderdagen na offertedatum tenzij anders vermeld. de boeking wordt definitief vastgelegd vanaf ontvangst van het voorschot, (30% op het totaal bedrag). tenzij nadrukkelijk anders vermeld op de offerte. bij het niet betalen van het voorschot kan geen rekening worden gehouden met de gevraagde datum. het bedrag van het voorschot staat steeds vermeld op de offerte. de prijzen vermeld op onze site zijn steeds exl btw uitgezonderd van onze webshop.

artikel 4

Annulering

 4.1 Indien een Opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert is zij als schadevergoeding de volgende annuleringskosten in percentages van het voor het desbetreffende goederen of diensten van Leverancier in een overeenkomst vermelde bedrag verschuldigd:

 - Drie dagen of minder voor de dag(en) van uitvoering 100%

 - Zeven tot en met vier dagen voor de dag(en) van uitvoering 80%

 - Meer dan zeven dagen voor de dag(en) van uitvoering 50%

4.2 Indien een Opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert is hij, indien het een annulering betreft ten aanzien van goederen/diensten geleverd door derden als onderaannemer van Leverancier als schadevergoeding verschuldigd de annuleringskosten welke Leverancier aan deze derden verschuldigd zal zijn, in welk geval deze annuleringskosten kunnen afwijken van de annuleringskosten van Leverancier.

4.3 Gehele en gedeeltelijke annulering van een overeenkomst door de Opdrachtgever dient schriftelijk aan Leverancier te geschieden.

4.4 Voor de vaststelling van de annuleringskosten wordt uitgegaan van de datum van ontvangst van dit schrijven door Leverancier.

4.5 indien er van de regering uit omwille van covid-19 een totaal verbod is op privefeesten kan het voorschot terug gestort worden, indien de opdrachtgever zelf annuleerd ten gevolge van covid-19 maar geen totaal verbod is opgelegd van hogerhand gelden de voorgenoemde annuleringskosten.

4.6 De opdrachtgever kan en mag steeds kosteloos en aan dezelfde voorwaarden een nieuwe datum bepalen, en wordt volgens de mogelijkheden waarin de leverancier het kan opnieuw ingepland.

artikel 5

Ten gevolge van de covid-19 maatregelen vragen wij om deze strikt na te leven( indien deze nog van toepassing zouden zijn). Alle maatregelen zijn steeds na te lezen op onze site.

indien wij bij opstart merken dat de maatregelen niet kunnen opgevolgd worden, hebben wij het recht om het feest niet te laten doorgaan. wij zullen in dat geval het volledig bedrag dienen aan te rekenen van het doorgegeven feest en het laatst aantal doorgegeven personen.

artikel 6

in geval van betwistingen zijn uitsluitend de handels - Burgelijke rechtbanken van kortrijk bevoegd.